Apu (usein kysytyt kysymykset)

Machineseeker on maailman johtava käytettyjen koneiden verkkotori. Yli 200 000 tarjousta yli 8 100 myyjältä on nyt verkossa. Kiinnostuneena voit lähettää palveluntarjoajalle maksutta ja ilman rekisteröitymistä tiedustelun tai ottaa suoraan yhteyttä myyjään puhelimitse.

Ostajana löydät markkinapaikalta yli 200 000 Teollisuuskoneet kaikista kategorioista. Ostopyyntö on sinulle maksuton ja sitoumukseton. Kyseinen myyjä ottaa teihin yleensä yhteyttä pikaisesti. Mahdollinen kauppa ei toteudu markkinapaikkamme kautta, emmekä peri lainkaan provisiota.

Käytä näytön yläreunan hakupalkkia Googlen haun tavoin. Syötä haettavan koneen tai ajoneuvon nimi ja paina Enter tai klikkaa suurennuslasia.

Hakutulosten luettelosta löydät kaikki ilmoitukset, jotka vastaavat hakukyselyäsi. Napsauta haluamaasi tarjousta nähdäksesi yksityiskohdat ja lähettääksesi kyselyn. Lisäksi sinulla on mahdollisuus etsiä yksittäisistä luokista.

Voit lähettää tarjoajalle suoraan yhteydenottopyynnön sähköpostitse. Käytä tähän vain ilmoituksen oikealla puolella olevaa sinistä yhteydenottolomaketta tai vasemmassa alakulmassa olevaa sinistä Ota yhteyttä tarjoajaan -painiketta.

Lomakkeen alla löydät myös puhelin- ja faksinumeron. Jos napsautat toimittajan nimeä, jälleenmyyjäprofiili (jos saatavilla) avautuu, ja sieltä löytyy lisätietoja mahdollisesta liikekumppanistasi.

Viesti voi helposti kadota tai päätyä vastaanottajan roskapostikansioon. Ole hyvä ja ota uudelleen yhteyttä toimittajaan – tarvittaessa toisella tavalla, esimerkiksi puhelimitse tai faksilla.

Jälleenmyyjähaun avulla voit tarkastella yksittäisiä jälleenmyyjiä. Käytä vasemmassa yläkulmassa olevaa hakukenttää tai selaa tarjoajia valitsemalla kategorian. Kohdasta Haku > Lähetä ostopyyntö voit lähettää tiedustelusi kaikille tietyn kategorian jälleenmyyjille.

Sivullamme ajankohtaiset Machineseeker-huutokaupat löydät kaikki käynnissä olevat huutokaupat.

Vasaran tullessa maksuun kohteesta peritään sekä huudon mukainen määrä että ostoon liittyvät lisäkulut huutokauppa-alustalle. Purku ja lastaus voidaan veloittaa lisämaksusta kiinteänä summana. Voit laskea kokonaiskustannukset reilusti ja läpinäkyvästi suoraan huutokilmoituksessa: napsauta vain 'Kokonaishintalaskin'-painiketta. Hinnat ovat aina verottomia.

Ostokustannusten lisämaksut määräytyvät huutokaupan kohteen tyypin mukaan ja ovat alan tavanomaiset 9 % tai 18 %. Nämä veloitetaan vain, mikäli tarjous hyväksytään.

Jos olet itse tehnyt tarjouksen koneesta, saat sähköpostitse ilmoituksen kaikista uusista tarjouksista.

Suosittelemme käyttämään "Seuraa huutokauppaa" -toimintoa pysyäksesi ajan tasalla uusista tarjouksista ja näin ollen huutokaupan etenemisestä.

Jos et halua seurata huutokauppaa jatkuvasti, kannattaa asettaa aikaisessa vaiheessa suurin mahdollinen tarjouksesi. Tarjoaja-avustajamme varmistaa sitten, että pysyt korkeimpana tarjoajana ilman riskiä aina asettamaasi rajaan asti.

Miten huutokauppa päättyi, ei julkaista ilmoituksessa. Jos haluat tehdä tarjouksen huutokaupassa myymättömästä koneesta huutokaupan päättymisen jälkeen, voit tehdä sen käyttämällä painiketta "Jälkimyynti-kysely". Jos kaupan tekemiselle on realistinen mahdollisuus, otamme tarjouksenne mielellämme huomioon ja otamme teihin pian yhteyttä.

Tarjoukset voidaan tehdä suoraan verkossa. Voit syöttää summan, klikata 'Tarjoa' ja sen jälkeen antaa yhteystietosi. Tarjoajatilin luominen on maksutonta. Ennakkomaksua tai maksuvälineen talletusta ei vaadita.

Jos sinulla on jo Machineseeker-tili, voit luonnollisesti kirjautua sisään olemassa olevalla tililläsi ja tehdä tarjouksia.

Huomioithan, että tarjoukset ovat laillisesti sitovia eikä peruutus ole mahdollista.

Yksittäistarjoukset: Tässä annat kertaluonteisen tarjouksen. Tämä näytetään muille kiinnostuneille. Voitte milloin tahansa lisätä uuden, kertaluonteisen tarjouksen.

Aseta maksimitarjous: Kun asetat maksimitarjouksen, järjestelmämme tekee puolestasi tarjouksia pienimmissä mahdollisissa korotuksissa, jotta pysyt huutokaupan korkeimpana tarjoajana ilman ylimääräisiä kustannuksia. Automaattinen tarjoustila loppuu, jos seuraava vaadittu tarjous ylittäisi asettamasi enimmäistarjouksen. Voit korottaa tätä tarjousta milloin tahansa. Näin et enää koskaan maksa liikaa.

Tarjoajana saat automaattisesti sähköpostiviestin uusista tarjouksista.

Jos korkein tarjous huutokaupan päättyessä jää tämän vähimmäishinnan alle, tarjous hyväksytään ehdollisesti. Myyjä voi sitten päättää, haluaako hän hyväksyä voimassa olevan korkeimman tarjouksen vai ei. Kun vähimmäishinta on saavutettu, tarjouksellesi myönnetään taattu hyväksyntä.

Huutokauppailmoituksissa voit selvittää 'Katselu'-ruudusta, onko koneen tarkastelu (käyttövirralla) mahdollista. Pyynnöstä voitte sopia ajan katselmukselle.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä Auktions-Maschine-palvelusta, käytäthän kohtaa "Lähetä kysymys" ja kirjoita viesti Machineseeker:n asiantuntevalle ja monikieliselle henkilökunnalle. He huolehtivat siitä, että pyyntöösi vastataan mahdollisimman nopeasti.

Kleinanzeigen-palvelussa voit lähettää tiedustelun suoraan kyseiselle myyjälle ilmoituksen yksityiskohtasivun kautta.

Tietosuoja on meille ensiarvoisen tärkeää. Tietovarkauden estämiseksi vesileima ja/tai koodi lisätään tekstiin.

Myyjien on noudatettava markkinapaikan sääntöjä ilmoituksia laatiessaan. Tähän sisältyy esimerkiksi myytyjen koneiden nopea poistaminen tai keskeyttäminen. Voit lähettää meille viestin käyttämällä painiketta "Ilmoita ilmoituksesta" kyseisessä ilmoituksessa, jos ilmoitus rikkoo markkinapaikkamme sääntöjä, esimerkiksi jos se on jo myyty.

Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jotta voimme tarkistaa asian ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin. Jos ilmoitus rikkoo meidän markkinapaikkasääntöjä, voit välittää valituksesi meille myös kyseisen ilmoituksen „Ilmoita ilmoitus” -painikkeen kautta.

Machineseeker luotettavuusmerkki antaa mahdollisuuden nähdä heti, oletko tekemisissä luotettavan myyjän kanssa. Tarkistamme kauppiaiden yritystodistuksen tai kaupparekisteriotteen sekä postiosoitteen, vahvistamme pankkitilin ja puhelinyhteyden, ennen kuin lopullisesti haemme luottotiedot, joissa ei saa olla negatiivisia merkintöjä.

Lisäksi meillä ei saa olla valituksia myyjää kohtaan.

Konetarjoukset ovat yleensä maksuttomia. Valitsemalla valikosta "Haku" kohdan "Lähetä hakupyyntö" ja seuraamalla annettuja ohjeita. Valitset pääluokan ja alaluokan, jotka vastaavat hakupyyntöäsi. Syötä nyt tietosi niille varattuihin kenttiin. Kaikki valitun luokan kauppiaat saavat ostopyyntösi.

Tällä tavalla tavoitat valtavan määrän tarjoajia ja voit odottaa korkeaa vastausprosenttia. Ole hyvä ja napsauta haluamaasi vastaustapaa. Lopuksi napsautat "Lähetä kysely".

Tämän niin kutsutun captchan avulla voimme varmistaa, ettet ole robotti, joka lähettää automaattisesti pyyntöjä. Tällä tavoin suojelemme jälleenmyyjiämme roskapostiviesteiltä ja ylikuormitetulta sähköpostilaatikolta.